武陵客

10月份是美国股票上市公司公布1999年第三季业绩的时候，网路公司的财务报表跟股价的表现又引起广泛的讨论。一家投资顾问公司无奈的解释是：投资网路股如果是参加疯狂宴会，什么技术分析都没有用；然而一旦出了差池，基本面肯定会是大家追究的对象。

台湾一家专门以电脑软体开发见长的公司，最近发展出一套号称“独步武林”的网路技术，公司负责人像以前一样，除了开记者会宣布新产品问世之外，当然也拟订了推广的计划，设定了目标市场，并且选择几家产业界具代表性的企业，请业务人员一一拜访、展示这套可以协助企业轻松地在网路上提供客户服务的系统，成效还不差。

天下本无事！这家软体公司的股东之一是业界颇具知名度的创投公司，丢给了公司负责人一个建议：为什么要为人作嫁？何不另外成立一家公司，以新开发出来的技术为基础，自己来经营一个Portal网站，还可以设法集资上市，赚更多的钱？

负责人颇为心动，建了网站，应该就会有人潮，透过特殊技术所提供的服务内容自然会形成网路上的社群（Community），然后吸引更多的创投资金，接下来股票上市只不过是时间的问题而已！

不过，当被问到经营模式，或者说这个Portal网站到底要靠什么来创造营收，公司负责人先是一楞，接着回答：“网路广告啊！电子商务啊！都可以。”但是口气却不似先前那么有信心。

几个问题也许是这位电脑软体公司负责人没有想清楚的：

——软体系统确实能够提供更好的网路服务介面，但是，服务的内容要从哪里来？

——如果别人有类似的服务内容，却没有高新技术，使用者是否能够分辨差异？

——广告也是专门的产业，电脑科技公司跨行经营，利基何在？

——电子商务是透过网路的交易机制，销售产品或服务，他们究竟要卖什么？

网际网路发展已有一段时日，还是有不少人沉浸在：“建一个网站，访客就会像潮水般蜂涌而至，钞票就会像雪花般飘飘而降”的美梦中！

股市传奇《亚马逊》网路书店的故事，哪个人不心向往之？该公司执行长贝佐斯（Jeff Bezos）认为赚钱并非网路公司目前第一要务，如何持续资讯内容与网路技术的整合才是发展关键。

橘逾淮为枳，这话传到台湾一些网路经营者的耳里，结果变成：网路公司不必赚钱！

10月中旬路透社一篇报导对这种大家盲目投资、却不检视网路公司本质的现象颇为忧心，认为华尔街上“钞票比脑袋多”（More Money Than Brains）；更对网路公司只知追求股票公开发行，却浑然不知如何经营事业、创造利润的心态感到厌恶！

我们用“波大无脑”来骂人；自己是不是也落入“钱多无脑”的窠臼？

《工商时报》经营知识版【纵横网路】专栏
1999-11-01，作者：刘一赐